Dans un contexte où les menaces informatiques, les sinistres matériels et les incidents opérationnels se multiplient, la résilience du système d'information (SI) est devenue une priorité stratégique pour les entreprises. Le Plan de Reprise d'Activité (PRA) vise à assurer la continuité des services critiques après un incident majeur. Pour bâtir un PRA fiable, la cartographie du SI joue un rôle central. Dans cet article, nous allons explorer pourquoi et comment la cartographie du SI est un prérequis indispensable pour un PRA pertinent et opérationnel. 

Qu'est ce que la cartographie du SI ?

La cartographie du système d'information consiste à représenter de manière structurée et visuelle les composants du SI : applications, infrastructures, flux de données, processus métiers, dépendances techniques… Elle fournit une vision globale et actualisée du fonctionnement de l'écosystème numérique de l'entreprise.

Pourquoi la cartographie du SI est-elle indispensable au PRA ?

1) Identifier les actifs critiques : 

Grâce à la cartographie, les DSI peuvent facilement identifier les applications et infrastructures indispensables au bon fonctionnement de l'entreprise. Cela permet de prioriser les éléments à redémarrer en premier cas de crise. 

2) Analyser les dépendances :  

Une application ne fonctionne jamais seule, elle dépend souvent d'autres briques techniques (base de données, serveur, réseau). La cartographie révèle ces liens invisibles qui sont essentiels à la reprise efficace des services. 

3) Déterminer les impacts : 

En cas d'incident, connaître précisément les enchaînements d'impacts (par exemple, une panne de serveur qui affecte plusieurs applications métiers) permet de simuler les scénarios de crise et de construire des plans de reprise réalistes. 

4) Faciliter la communication et la coordination :

Une représentation claire du SI facilite le dialogue entre les équipes IT, les responsables métiers et les parties prenantes externes (infogérants, prestataires cloud). Cela accélère la prise de décision en situation d'urgence.

5) Automatiser les mises à jour du PRA : 

Avec des outils de cartographie dynamique, les changements dans le SI sont automatiquement pris en compte, ce qui garantit un PRA toujours à jour et cohérent avec la réalité opérationnelle.

Bonnes pratiques pour intégrer la cartographie au PRA

• Impliquer les parties prenantes métiers dès la phase de cartographie ;
• Tenir la cartographie à jour de façon continue ;
• Lier les composants SI aux processus métiers critiques ;
• Tester régulièrement les scénarios de reprise en s'appuyant sur la cartographie.

Conclusion

La cartographie du système d'information n'est pas un luxe, mais un prérequis stratégique pour construire un Plan de Reprise d'Activité efficace et réactif. Elle permet d’identifier les priorités, de coordonner les efforts, et d'assurer une reprise rapide et ordonnée des activités critiques. Intégrer la cartographie dans la démarche PRA, c’est faire un pas décisif vers la résilience organisationnelle. 

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